Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. 09-12 Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Kho Trò Chơi Miễn Phí
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.game di động ZingPlay nguồn vốn game cách chơi game trên trình duyệt