Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày..
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.Thử dùng cáp mạng thay vì wifi..
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện..
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi..
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất. 09-11 Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Chợ Game Nhỏ
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.