Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.

Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.

Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.

Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.

Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.

Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.

Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.

Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.

Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.

Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.

Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.

Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.

Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.

Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.

Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.

Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.

Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.

Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.

Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.

Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.

Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.

Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.

Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.

Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.

Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.

Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.

Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.

Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.

Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.

Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.

Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.

Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.

Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.

Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.

Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.