-
Người thua nên được chúc mừng người thắng.
-
Nhóm bạn bè luôn gắn bó hơn nhóm ngẫu nhiên.
-
Đoạn tổng hợp chỉ cho thấy kết quả, còn xem cả trận mới hiểu được chuỗi quyết định dẫn tới đó.
-
Tài liệu hướng dẫn cần được cập nhật khi game thay đổi.
-
Người thắng không nên chế nhạo người thua.
-
Sự kiện lặp lại theo chu kỳ dễ duy trì hơn sự kiện lớn.
-
Ghép cặp ngẫu nhiên công bằng nhưng dễ tạo trận chênh lệch.
atcpp
-
Xếp hạng mùa khác xếp hạng vĩnh viễn.
-
Tách kênh riêng cho từng mục đích giúp giảm xung đột.
-
Người bận không tham gia được sẽ tụt lại vĩnh viễn, và điều này chia rẽ cộng đồng nhanh hơn bất cứ thứ gì khác.
-
Số thành viên giảm dần mà không ai thông báo là dấu hiệu sớm nhất của một nhóm đang tan rã, và nó xuất hiện trước khi hoạt động thực sự dừng lại.
-
Ghi lại lý do mỗi lần xử lý thành viên.
-
Thông tin lỗi thời còn tệ hơn không có thông tin, vì người mới làm theo rồi thất bại mà không hiểu tại sao.
-
Trẻ vị thành niên trong cộng đồng cần được để ý riêng.
-
Kênh riêng theo ngôn ngữ giúp nhiều người tham gia hơn.
-
Áp dụng quy tắc như nhau với mọi thành viên.
-
Xếp hạng theo mùa cho người mới cơ hội bắt kịp.
-
Đề xuất tính năng nên kèm lý do tại sao cần.
-
Công cụ dịch tự động đủ dùng cho trao đổi đơn giản.
atcpp
-
Một nhận xét gay gắt thu hút thêm nhiều nhận xét tương tự, nên can thiệp sớm quan trọng hơn ở các kênh công khai.
-
Người lớn trong nhóm nên làm gương về cách ứng xử.
-
So sánh với chính mình hôm qua bền vững hơn so sánh với người khác.
-
Tiến bộ cá nhân luôn nằm trong tầm kiểm soát, còn thứ hạng thì phụ thuộc vào cả những người khác.
-
Thành viên không hoạt động không nhất thiết phải loại bỏ.
-
Xếp hạng công khai tạo ra cả động lực lẫn áp lực.
-
Thành viên trẻ học theo những gì họ thấy, và một nhóm có văn hóa tốt hình thành từ hành vi chứ không từ nội quy.
-
Cố biện minh cho một quyết định sai kéo dài cuộc tranh cãi, còn nhận lỗi sớm thì cộng đồng thường bỏ qua.
-
Nhóm chỉ nói về game sẽ tan rã khi game hết hấp lực, còn nhóm có quan hệ cá nhân thì chuyển sang game khác cùng nhau.
-
Hướng dẫn, video và tranh vẽ tiếp tục thu hút người mới rất lâu sau khi nhà phát hành ngừng quảng bá.
-
Hướng dẫn chơi, video giải trí và tranh fan art là ba dạng nội dung cộng đồng thường thấy.
-
Nhóm theo ngôn ngữ hình thành tự nhiên, và cố ép mọi người vào một kênh chung thường khiến phần lớn im lặng.
atcpp
-
Phần lớn vi phạm đến từ hiểu nhầm chứ không phải ác ý, và một lời nhắc thường đủ để chấm dứt vấn đề.
-
Nhiều người chơi chỉ vì yêu thích.
-
Ghi hình các trận đấu giải quyết được tranh chấp.
-
Một tin nhắn ngắn cho biết họ còn muốn ở lại hay không, và câu trả lời thường bất ngờ hơn dự đoán.
-
Trả lời câu hỏi của người mới là đầu tư dài hạn.
-
Đặt lại điểm mỗi mùa cũng làm mất động lực của người ở đỉnh.
-
Truyền đạt phản hồi theo cả hai chiều mới là giá trị của vai trò này, chỉ đăng thông báo thì không cần đến con người.
-
Người quản lý cộng đồng thường trả lời thắc mắc trên kênh chính thức.
-
Bảng tích lũy vĩnh viễn khiến người tham gia muộn không bao giờ đuổi kịp, và điều đó làm họ bỏ cuộc từ đầu.
-
Thiết kế cho phép tích lũy dần trong nhiều ngày công bằng hơn nhiều so với yêu cầu có mặt vào một khung giờ cố định.
-
Chuyển sang trao đổi riêng giữ cho không gian chung dễ chịu, và cũng dễ giải quyết hơn khi không có khán giả.
-
Phần thưởng ảnh hưởng đến sức mạnh gây tranh cãi lớn.
atcpp
-
Theo dõi người chơi giỏi giúp học hỏi cách chơi hiệu quả hơn.
-
Tôn trọng lựa chọn của người muốn giữ khoảng cách, và đừng biến việc tham gia thành điều kiện để thuộc về nhóm.